Политика конфиденциальности Sinclair Pharma

Sinclair Pharma Ltd и компании группы («Sinclair Pharma») уважают вашу конфиденциальность и обязуются защищать ваши персональные данные. Мы хотим убедиться, что вы понимаете, какие сведения о вас мы собираем в процессе ваших взаимодействий с Sinclair Pharma, как мы используем ваши персональные данные и обеспечиваем их безопасность.

Цель настоящей политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности служит для информирования пользователей о том, как Sinclair Pharma собирает и обрабатывает персональные данные, включая любые данные, предоставляемые в процессе взаимодействия с веб-сайтом Sinclair Pharma или при подписке на получение информации о наших продуктах и услугах.

Внимательно изучите настоящую политику конфиденциальности и любые другие уведомления о конфиденциальности или справедливой обработке, которые мы предоставляем при сборе либо обработке ваших персональных данных, чтобы знать, как и для каких целей мы используем эту информацию. Настоящая политика конфиденциальности дополняет любые другие уведомления и не отменяет их положения.

Настоящая политика конфиденциальности включает следующие разделы:

1. Какие персональные данные мы собираем

2. Как мы используем ваши персональные данные

3. Для каких целей мы используем ваши персональные данные

4. Как мы передаем ваши персональные данные третьим лицам, в том числе находящимся за рубежом

5. Сторонние веб-сайты

6. Как мы защищаем ваши персональные данные

7. Как долго мы храним ваши персональные данные

8. Отказ от маркетинговых рассылок

9. Ваши права в отношении ваших персональных данных

10. Использование файлов cookie и дополнительная информация о них

11. Как с нами связаться

Мы можем время от времени изменять настоящую политику конфиденциальности и рекомендуем вам периодически просматривать ее. Если у вас остались какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по адресу GDPR@sinclairpharma.com.

1. Какие персональные данные мы собираем

К персональным данным относятся любые данные о человеке, которые позволяют его идентифицировать. К ним не относятся обезличенные (анонимные) данные.

Мы можем собирать ваши персональные данные в ходе нашей операционной деятельности, в том числе посредством наших веб-сайтов, а также при вашем обращении к нам или запросе информации, в процессах покупки наших продуктов, использования наших услуг или в результате ваших взаимодействий с нашими сотрудниками и клиентами.

Обратите внимание, что наши веб-сайты не предназначены для детей и мы не собираем целенаправленно данные, относящиеся к детям (то есть к любым лицам в возрасте до 18 лет).

К персональным данным, которые мы можем собирать, использовать, хранить и передавать в процессе взаимодействий с вами, относятся:

Данные, которые вы предоставляете нам:

1. Основные данные, такие как ваше имя (включая префикс или титул), название компании, в которой вы работаете, ваше звание или должность, а также степень вашего родства с другим лицом
2. Контактная информация, например ваш почтовый адрес, адрес(а) электронной почты и номер(а) телефона
3. Финансовая информация — данные, связанные с платежами
4. Данные, которые вы предоставляете при создании учетной записи на наших веб-сайтах, при подписке на наши услуги или публикации, при запросе маркетинговой рассылки, участии в конкурсах либо рекламных акциях, а также при регистрации для участия в вебинарах
5. Данные, которые вы предоставляете нам для участия во встречах и мероприятиях, включая информацию о потребностях в отношении доступа и питания
6. Идентификационные и справочные данные, предоставляемые вами или собираемые в рамках наших процессов принятия проектов к исполнению
7. Персональные данные, предоставленные нам нашими клиентами и (или) партнерами либо от их имени, а также сгенерированные нами в ходе предоставления им услуг, которые могут включать специальные категории данных
8. Указываемые вами предпочтения, отправляемые отзывы и ответы на опросы
9. Персональные данные, предоставляемые при сообщении о возможном побочном эффекте, связанном с одним из наших продуктов, и включающие такую информацию, как ваш пол, дата рождения и сведения о вашем здоровье; а также
10. Любые другие персональные данные, которую вы предоставляете нам.

Технические данные, получаемые, например, с помощью файлов cookie, в том числе следующие:

1. Данные о посещениях вами наших веб-сайта или приложений либо данные, связанные с материалами и сообщениями, которые мы отправляем вам в электронном виде
2. Данные о вашей активности, такие как данные о входах в систему и о заполнении формы регистрации на этом веб-сайте
3. Данные о ваших перемещениях по нашему веб-сайту, в том числе IP-адрес(а), тип и версия используемого браузера, время доступа, просмотренные страницы, URL-ссылки, по которым вы переходили, настройки часового пояса и местоположения, а также другие технические данные устройств, которые вы используете для доступа к нашим веб-сайтам, такие как уникальные идентификаторы устройств, модель оборудования, информация об операционной системе и мобильной сети
4. Пиксели отслеживания социальных сетей, которые позволяют таким платформам, как Facebook, LinkedIn и Twitter, взаимодействовать с нашими веб-сайтами и предоставлять информацию о вашей активности; а также
5. Данные о маркетинге и коммуникациях, к которым относятся ваши предпочтения относительно получаемой от нас и сторонних компаний маркетинговой информации, а также относительно связи с вами

Данные, предоставляемые третьими лицами или получаемые из общедоступных источников:

Следующие технические данные:

1. Данные, предоставляемые поставщиками услуг аналитики за пределами ЕС, такими как Google
2. Данные, получаемые нами посредством мониторинга других веб-сайтов, содержащих ваши общедоступные персональные данные. Например, мы можем отслеживать дискуссии на общедоступных платформах, чтобы узнать, что люди думают о Sinclair Pharma, наших продуктах или отрасли эстетической дерматологии в целом.

В случае невозможности предоставления персональных данных:

Если нам необходимо собрать персональные данные по требованию закона или в соответствии с условиями заключенного с вами контракта, но вы не можете предоставить эти данные по запросу, может возникнуть ситуация, при которой мы не сможем исполнить контракт. Например, персональные данные могут быть необходимы для предоставления вам запрашиваемых товаров или услуг. В таких случаях мы оставляем за собой право расторгнуть заключенный с вами контракт и уведомим вас об этом.

2. Как мы используем ваши персональные данные

Компания Sinclair Pharma собирает и обрабатывает ваши персональные данными несколькими способами, в том числе во время вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом и предоставления нами услуг. Мы используем собираемые данные для следующих целей:

Информирование пользователей о нашей компании и наших услугах, в том числе предоставление следующей информации:

1. информации об онлайн-мероприятиях, таких как вебинары;
2. наших пресс-релизов;
3. информации о вакансиях и процедурах найма сотрудников;
4. финансовых результатов;
5. маркетинговой информации о наших продуктах и услугах, публикаций и сведений о мероприятиях. Обратите внимание, что в соответствии с требованиями законодательства мы всегда будем запрашивать у вас согласие на рассылку маркетинговых материалов.

Обеспечение связи с вами для следующих целей:

1. ответ на ваши запросы (например, запросы информации о наших продуктах и услугах);
2. расследование любых жалоб или сообщений о нежелательных явлениях, поданных вами в отношении наших продуктов и (или) услуг;
3. предоставление важных уведомлений и обновлений, в том числе информации об изменениях наших условий, положений и политик, юридической информации или любых уведомлений безопасности и административных сообщений; а также
4. управление нашими взаимоотношениями с вами и нашими клиентами.

Обеспечение успешной работы нашей компании, в том числе поддержка следующих процессов:

1. реагирование на любые сообщения о возможных побочных эффектах или нежелательных явлениях, связанных с любым из наших продуктов;
2. обеспечение соответствия требованиям или запросам судов, регулирующих, государственных и правоохранительных органов;
3. выполнение положений контрактов, в том числе взаимодействие с частными лицами и третьими сторонами для предоставления наших продуктов и услуг;
4. обеспечение законности наших бизнес-целей;
5. обеспечение соответствия нашей операционной деятельности применимым законам и нормативным актам;
6. расследование случаев незаконного, преступного или причиняющего вред поведения и принятие соответствующих мер;
7. оптимизация повседневной операционной деятельности нашей компании, включая процессы анализа данных, аудита и исследований с целью поддержки и оптимизации наших цифровых платформ, контента и услуг;
8. отслеживание тенденций, использования и активности, связанных с нашими продуктами и услугами, чтобы определить наши наиболее популярные цифровые платформы и услуги, понять причины их популярности и модернизировать их соответствующим образом;
9. выполнение наших юридических и нормативных обязательств, а также обязательств в отношении управления рисками, включая подачу исковых заявлений, исполнение соответствующих требований и оспаривание претензий;
10. улучшение и обновление наших продуктов, услуг и коммуникаций; а также
11. предоставление пользователям актуальной информации (где применимо).

Использование веб-сайта Sinclair Pharma

На нашем веб-сайте доступен ряд возможностей, посредством которых вы можете предоставить нам персональные данные, в том числе раздел «Карьера» (Careers) и средства для отправки запросов по электронной почте. Предоставленные с помощью таких средств персональные данные мы будем использовать только для соответствующих целей.

Маркетинговые рассылки и другие электронные письма

Мы используем персональные данные, чтобы понять, читаете ли вы наши электронные письма и другие материалы (например, сведения о мероприятиях), переходите ли вы по включенным в них информационным ссылкам и часто ли вы посещаете наш веб-сайт после перехода по таким ссылкам (сразу или впоследствии). Для этих целей мы применяем программное обеспечение, которое сохраняет файлы cookie на вашем устройстве с целью отслеживания активности и записи данных о ней в привязке к вашему адресу электронной почты. Для получения дополнительной информации см. раздел «Использование файлов cookie и дополнительная информация о них» ниже.

Вы можете в любое время отказаться от получения наших маркетинговых материалов, отправив нам электронное письмо по адресу GDPR@sinclairpharma.com.

Встречи, мероприятия, конференции

Мы будем собирать и обрабатывать ваши персональные данные, связанные с посещением наших офисов, мероприятий или конференций, организованных компанией Sinclair Pharma или нашими партнерами. В случае подобного сбора персональных данных мы будем обрабатывать и использовать только отдельные категории данных о ваших потребностях в отношении питания, медицинского ухода или доступа с целью удовлетворения этих потребностей и выполнения иных наших юридических или нормативных обязательств. Тем не менее при необходимости мы можем передавать вашу информацию ИТ-специалистам и другим поставщикам услуг или деловым партнерам, участвующим в организации либо проведении соответствующего мероприятия.

Наши услуги

Мы собираем, создаем, храним и используем персональные данные в ходе предоставления услуг нашим партнерам и клиентам, а также в связи с такими услугами. Мы можем обрабатывать идентификационную и справочную информацию в рамках наших процессов принятия проектов к исполнению, управления финансами, администрирования и маркетинга, включая репутационные и.

3. Для каких целей мы используем ваши персональные данные

В соответствии с законами о конфиденциальности данных мы можем собирать и использовать ваши персональные данные для различных целей, в том числе следующих:

1. Для законных деловых целей: мы хотим обеспечить максимально эффективное обслуживание своих клиентов и используем ваши персональные данные, чтобы сделать взаимодействие с вами более актуальным и персонализированным. Это помогает нам эффективно управлять нашим бизнесом и обеспечивать оптимальное предоставление услуг
2. Для исполнения заключенного с вами контракта: нам может потребоваться зарегистрировать вас в качестве клиента, управлять платежами между нами, уведомлять вас о любых изменениях любого из наших условий или любой из наших политик, давать вам возможность принять участие в наших рекламных мероприятиях и, конечно же, предоставлять вам наши продукты и услуги. Для этих целей нам может понадобиться эффективно и безопасно обрабатывать ваши персональные данные.
3. Для соблюдения юридических обязательств нашей компании и других требований к информации: чтобы предоставлять клиентам наши продукты и услуги в соответствии с высочайшими стандартами качества, компания Sinclair Pharma должна соблюдать применимые законы, нормативные акты и указания, а также удовлетворять запросы и требования в отношении данных, изложенные в настоящей политике
4. В случае получения вашего согласия: в некоторых случаях нам может потребоваться получить ваше согласие на использование ваших персональных данных в определенных целях в соответствии с настоящей политикой. Ознакомьтесь с разделом «Ваши права в отношении ваших персональных данных» ниже, чтобы получить дополнительную информацию о правах, которые вы имеете в случаях обработки нами ваших персональных данных по вашему согласию.

4. Как мы передаем ваши персональные данные третьим лицам, в том числе находящимся за рубежом

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим сторонам:

1. Другим членам группы компаний Sinclair Pharma
2. Доверенным третьим сторонам, таким как наши агенты и поставщики; партнеры, предоставляющие нам технологические услуги, в том числе услуги анализа данных, размещения и технической поддержки; наши профессиональные консультанты; аудиторы и деловые партнеры; регулирующие, государственные и правоохранительные органы, а также другим третьим сторонам в связи с реорганизацией или слиянием нашей компании или любой ее части. Если в нашей компании произойдут изменения, новые владельцы смогут использовать ваши персональные данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Sinclair Pharma, ее дочерние компании и доверенные сторонние поставщики могут обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания и, при любых обстоятельствах, за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»). Законы о конфиденциальности данных в странах, в которые могут быть переданы ваши персональные данные, могут не соответствовать законам вашей страны проживания или могут быть менее строгими. Компания Sinclair Pharma примет все соответствующие меры для защиты ваших персональных данных в случае их передачи за пределы вашей страны проживания. К таким мерам относится заключение соглашений о передаче данных на стандартных условиях.

5. Сторонние веб-сайты

Время от времени на наших веб-сайтах мы можем размещать ссылки на веб-сайты или мобильные приложения сторонних компаний, которые мы не контролируем. Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на такие веб-сайты. Если вы решите посетить эти сторонние веб-сайты, обязательно ознакомьтесь с юридическими положениями и заявлениями о конфиденциальности, размещенными на каждом таком веб-сайте или в мобильном приложении, чтобы изучить соответствующую политику конфиденциальности.

6. Как мы защищаем ваши персональные данные

В соответствии с действующим законодательством о защите данных компания Sinclair Pharma принимает различные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или удаления.

При заключении контрактов с внешними поставщиками наши письменные соглашения обязывают таких поставщиков обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями, поддерживать конфиденциальность ваших данных и принимать соответствующие меры безопасности для защиты ваших данных.

Обратите внимание, что передача данных через Интернет или сеть мобильной связи всегда подвержена определенному риску, который вы берете на себя в случае принятия решения о передаче данных.

7. Как долго мы храним ваши персональные данные

Мы будем хранить ваши персональные данные в соответствии с нашей политикой хранения данных, которая классифицирует все размещаемые в системах Sinclair Pharma данные и определяет соответствующий срок хранения для каждой категории. Соответствующие периоды хранения определены на основании применимых законов о защите данных и целей, для которых собираются и используются данные, с учетом правовых и нормативных требований в отношении хранения информации в течение минимального периода времени, срока давности для подачи искового заявления, добросовестных практик и бизнес-целей компании Sinclair Pharma.

8. Отказ от маркетинговых рассылок

Вы имеете право в любое время попросить нас или сторонние организации, связанные с нами, прекратить отправку вам маркетинговых сообщений, связавшись с нами по адресу GDPR@sinclairpharma.com.

В случае отказа от получения таких маркетинговых сообщений ваш отказ не будет применяться к персональным данным, предоставленным нам в результате покупки продукта/услуги, регистрации гарантии, использования продукта/услуги, а также в других случаях, соответствующих законодательству.

9. Ваши права в отношении ваших персональных данных

В соответствии с законами о защите данных у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных, которые вы можете применить в определенных ситуациях.

Вы имеете право запросить подробную информацию о собранных нами ваших персональных данных и способах их обработки. В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы также имеете право на исправление или удаление ваших персональных данных для ограничения их обработки, остановки несанкционированной передачи ваших персональных данных третьим лицам и в некоторых случаях для передачи ваших персональных данных в другую организацию. Вы также имеете право подать жалобу в отношении обработки ваших персональных данных компанией Sinclair Pharma в местный контролирующий орган.

В случае возражения против обработки ваших персональных данных или отзыва ранее данного согласия на такую обработку мы выполним наши соответствующие юридические обязательства.

Ваше возражение (или отзыв ранее предоставленного согласия) может привести к тому, что мы не сможем выполнять действия, необходимые для достижения целей, указанных выше (см. раздел «Как мы используем ваши персональные данные»), или что вы не сможете использовать предлагаемые нами услуги и продукты. Обратите внимание, что даже после отзыва вашего согласия мы можем продолжать обрабатывать ваши персональные данные в той степени, которая требуется или иным образом разрешена законом, в частности в связи с осуществлением и защитой наших законных прав или соблюдением наших правовых и нормативных обязательств.

Мы должны поддерживать точность и актуальность ваших персональных данных. Поэтому сообщайте нам о любых изменениях ваших данных по адресу GDPR@sinclairpharma.com.

10. Использование файлов cookie и дополнительная информация о них

Файлы cookie позволяют нашим веб-сайтам идентифицировать вашу личность и реагировать соответствующим образом. Вы можете принять файлы cookie или отказаться от их приема. Если вы решите отключить или отклонить файлы cookie, обратите внимание, что некоторые элементы наших веб-сайтов могут стать недоступными либо работать неправильно. Для получения дополнительной информации об использовании нами файлов cookie обратитесь к нашей Политике в отношении файлов cookie.

11. Как с нами связаться

Если у вас остались какие-либо вопросы или пожелания относительно настоящей политики конфиденциальности или если вы хотите воспользоваться каким-либо из своих прав, описанных выше, сообщите нам об этом по адресу GDPR@sinclairpharma.com.

Последнее обновление политики: август 2018 года.